警营先锋 | 邓淼林：警务工作的 “多面手”，人民群众的“贴心人”

她以“五勤”为纲，把社区平安扛在肩头；她凭“精准”为策，将反诈防线筑在民心；她用“耐心”为桥，让邻里矛盾化于无形。

邓淼林，女，1979年7月出生，2020年10月加入辅警队伍，现为通山县公安局通羊派出所南门桥社区警务室辅警。五年如一日的执着坚守中，她用脚步丈量社区每寸土地，用真心温暖辖区每位居民，在平凡的岗位上书写着不凡的警营华章。

“五勤”践初心：

对待社区警务工作，邓淼林从不止步于 “完成”，更追求 “极致”。她始终将 “走得勤、做得勤、想得勤、看得勤、说得勤” 的 “五勤” 工作法贯穿始终，把每一件小事都办得扎实妥帖，把人民群众真正放在 “心上”。

“邓阿姨早上好——”“小朋友们好！”邓淼林的一天从清晨七点的通羊三小护学岗开始。每天无论刮风下雨，她雷打不动地坚持早、中、晚一天三次的护学岗工作，还自主穿插学校周边安全排查工作。

“现在比较普遍的网络刷单、高额返利等诈骗，主要是利用我们的好奇和贪图小便宜的心理，引诱我们一步步地走进诈骗分子的圈套......” 结束护学工作，邓淼林又转身走进社区，结合近期高发的诈骗案例，用居民听得懂的家常话讲解反诈知识，让安全意识潜移默化融入大家的生活。

常常临近下班，警务室的门还会被居民推开。“邓警官，你说说看，把空调外机装在这里是不是挡住了我家的阳光？”“这本来就是我家的空调位，邓警官，你说我不装在这里装在哪里！” 一次，两户居民因空调安装位置争执不下，邓淼林来不及喝口水，便跟着居民赶赴现场。为了公平解决问题，她还特意召集社区综治专干、网格员和物业共同参与调解，从邻里情谊讲到相关规定，耐心疏导双方情绪。

等矛盾彻底化解，夜色早已笼罩社区，而这样的 “加班”，对邓淼林来说早已是常态。面对繁琐的社区工作，她从无一句怨言，反而总是主动超额完成任务，用勤恳与细致，筑牢社区平安的第一道防线。

“宣防不能‘一刀切’，得找准不同人群的薄弱点，才能真正守住大家的钱袋子。” 在长期的反诈工作中，邓淼林总结出了 “因人施策” 的诀窍 —— 她会在每次工作后及时复盘，梳理不同诈骗类型的易受骗人群，再有针对性调整宣传方式，让反诈工作更精准、更有效。

辖区的李奶奶常年独居，子女都在外地打工。一次走访时，邓淼林发现往常爱聊天的李奶奶，却总是抱着手机眉头紧锁，还时不时叹气。凭借敏锐的直觉，邓淼林主动上前关心：“李奶奶，最近是不是遇到啥烦心事了？您跟我说说，说不定我能帮上忙。” 交谈中，她特意提起近期针对独居老人的 “冒充熟人诈骗”，提醒李奶奶警惕有人冒充子女借钱。没想到这话正好说到了李奶奶的心坎里 —— 原来，前几天有个自称 “儿子” 的人在微信上找她要钱，说自己遇到了急事，李奶奶正犹豫要不要转账。

听李奶奶说完，邓淼林立刻让她拿出手机查看聊天记录，发现对方不仅头像、昵称模仿李奶奶的儿子，说话语气却很生硬，还一直催促转账、不愿视频通话。“这肯定是诈骗！” 邓淼林当即拨通了李奶奶儿子的电话，电话那头的年轻人一头雾水：“我没找我妈要钱啊，我这几天一直在上班呢！” 确认是骗局后，李奶奶又惊又怕，拉着邓淼林的手连连道谢：“多亏了你啊邓警官，要是没有你提醒，我的养老钱可就没了！”

这样的精准劝阻，在邓淼林的工作中还有很多。今年以来，她已累计开展入户宣传 7000 余人次，还通过社区微信群，不定时推送最新的反诈资讯、典型案例和预警提醒。无论是针对老人的 “冒充亲属诈骗”，还是针对年轻人的 “网络贷款诈骗”，她都能找准人群、精准发力，用专业与细心，成为辖区居民财产安全的 “防护盾”，也让 “反诈能手” 的名号在居民口中越传越响。

“社区工作就像串珠子，得把家长里短的小事捋顺了，居民才能住得舒心。” 邓淼林常说，基层工作没有惊天动地的大事，却满是关乎居民生活的 “小事”，而这些 “小事”，她都放在心上、抓在手上。凭借着一股子耐心和热心，她脚踏实地、勤勤恳恳，将琐碎的基层工作梳理得井井有条，成为群众身边的“老熟人”、居民心中的“贴心人”。

还有一次，小区里的外国留学生和楼下邻居因噪声问题闹了矛盾 —— 留学生习惯熬夜学习，偶尔会发出声响，楼下居民则需要早起上班，不堪其扰，双方多次争吵却没能解决问题。了解情况后，邓淼林没有简单批评哪一方，而是分别上门沟通：她跟留学生解释居民的作息习惯，建议他调整学习时间、使用隔音垫；又跟楼下居民说明留学生的情况，希望大家多些理解。来回跑了好几趟后，留学生主动调整了作息，楼下居民也表示愿意多包容，双方还互相道了歉。

从租房押金纠纷到邻里噪声矛盾，邓淼林处理的都是看似不起眼的 “小事”，却件件关乎居民的幸福感。她总说：“居民找我，是信得过我，我不能让大家失望。” 五年间，她用耐心化解了无数起矛盾，用真心赢得了居民的信任，不仅让邻里关系更和睦，也为社区的和谐稳定注入了温暖的力量。

社区警务工作没有耀眼的 “成绩”，却需要有人日复一日地坚守；没有轰轰烈烈的壮举，却需要有人细致入微地付出。

邓淼林就是这样一位平凡的社区辅警，她没有惊天动地的事迹，却用 “五勤” 护平安、用 “精准” 防诈骗、用 “耐心” 解民忧，在平凡的岗位上释放着不可替代的力量。如今，她依然每天穿梭在社区的大街小巷，以 “基础牢、出事少、治安好、党和人民满意” 为目标，踏实耕耘、尽心履职，用自己的行动，继续书写着属于她的 “警营故事”。