赤壁精防医生余燕：用爱与专业守护平安

编者按

微光成炬，平凡铸就伟大；星火燎原，义举点亮人间。“赤壁暖阳”们以日夜坚守守护万家灯火，在危急时刻无畏逆行，用凡人善举诠释大义担当，为平安赤壁镌刻城市精神的最美注脚。

平安建设筑牢治安防线，精防医生织密心理防线；平安建设守护万家安宁，精防医生抚平心灵皱褶。2025年预防和减少精神障碍患者肇事肇祸春防行动开展以来，赤壁市委政法委统筹卫健、公安、乡镇（街道）等部门和属地，为精神障碍患者送去关心关爱。

在精防工作中，赤壁的“白衣天使”们天然的使命感与生俱来，善良的本性从骨子里流溢而出，似一汪温泉，奉献与帮助精神障碍患者，在黑夜中给他们点亮精神的光明。

39岁的余燕是土生土长的官塘驿人。2004年咸宁卫生学校护理专业毕业后，进官塘驿镇卫生院从事临床护理工作，2012年至今在公共卫生科工作。两年前，任官塘卫生院精防医生，从事基层精神卫生防治工作。

刚接手精防工作时，余燕陷入前所未有的焦虑。“全镇三百多名患者的档案、各卫生室交来的随访记录，以及专业的评估量表，让我手足无措，正巧春季专项防治行动通知又来了。”双重压力之下，余霞动了请辞的念头。

做一个有担当的人，去解决问题，而不是逃避。余燕最终决定勇敢面对。

余燕首先理清头绪，迫在眉睫的事有两件：开展春季专项防治行动和完善患者健康档案。她和同事在院长的带领下，联合官塘驿镇综治中心、派出所工作人员及各村干部、村医，一起入户走访24个村（社区），一边开展春防行动，一边挨家挨户走访排查。晚上再加班将信息录入电脑。

三个多月，余燕每天白天走访，晚上录信息，终于完善了所有患者的健康档案，实现“一人一档”动态管理。

入户走访过程中，余燕发现，患者和患者家属抵触情绪很大。一方面是因为患者本身胆小，家属很“内敛”；一方面是因为工作人员穿着工作服，交流方式“单刀直入”，工作方法也较“粗放”。

此后，余燕脱下穿了十年的白大褂，以消除患者的紧张感，建立信任感。在随访过程中，她不仅关注患者的身体状况和服药情况，还耐心倾听家属的诉说，为他们提供心理支持和专业指导。

她深知，精神病的治疗是一个漫长且复杂的过程，需要患者、家属和医务人员的共同努力。因此，她总是尽自己所能，为患者和家属提供全方位的帮助和支持。现在，全镇所有患者或患者家属都愿意接听余燕的电话，把余燕当成了知心人。

去年，按上级要求推广抗精神病药长效针剂时，遭到很多质疑：“一支针要上千元，打一针管一个月？骗钱的吧！”

面对全镇“零接种”的僵局，余燕整夜失眠，但心底始终有个声音：“总要有人先跨出这一步，才能让患者多一分回归正常生活的希望。”

余燕选择的第一个推广对象是34岁精神分裂症患者，因抗拒服药频繁发病，父母为照顾他无法外出务工，家庭十分贫困。经过1个月多次走访及微信电话，该患者成为全镇首位长效针剂接种者。三个月后，患者父亲红着眼眶说：“孩子的情况比以前好多了，我也可以出去做点事情补贴家用。谢谢余医生。”

余燕说，患者家属的一声感谢，让她明白，推广长效针剂的本质，不是完成考核指标，而是解开束缚整个家庭的铁链。“当所有人都说‘不可能’时，精防医生必须成为第一个说‘再试一次’的人。”

和许多精防医生一样，余燕还有一个“特殊爱好”——喜欢记住每名患者的一切情况。她能准确的说出负责的每名患者家庭住址、服药状态等基本信息，她的手机备忘录里，也记满了患者的情况，时不时拿出来看看，并根据每次面访后更新相关记录，只为记住患者的最新动态。

精神疾病像一片阴云笼罩着许多家庭，但驱散阴霾的未必是昂贵的药物，而是一句句耐心的解释、一次次真诚的握手，或是一张张按时送到的免费服药卡，都能够让患者及家属感觉到温暖。

“精防医生的职责不仅是管理疾病，更是守护希望，乡镇精防医生的工作没有惊天动地的壮举，有的只是日复一日的随访、倾听与坚守。”每当看到患者病情好转、家庭重现笑容，余燕更加坚信：精神卫生事业的进步，不仅需要医疗技术的精进，更需要用真心换真情的温度。精神世界的拼图或许残缺，但平安建设中社会的温暖会为每片孤独找回完整，构筑治愈的安宁版图。